FAQ

Livraison

Combien coûte la livraison ?

En France, Colissimo à domicile coûte 8,80 €, et la livraison est offerte dès 45 € d'achat. Union européenne : 22 €. Autres pays desservis : 29 €.

En combien de temps je reçois ma commande ?

On expédie sous 48 h ouvrées, puis Colissimo livre en 2 à 3 jours ouvrés en France. Tu reçois ton numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Mon colis n'arrive pas, je fais quoi ?

Vérifie d'abord le suivi Colissimo. Si rien n'a bougé 7 jours ouvrés après l'expédition, écris-nous à shop@hungerskate.com avec ton numéro de commande.

Retours et échanges

Je peux renvoyer un article ?

Oui, tu as 14 jours après réception, y compris pour les articles soldés. L'article doit être non porté, non lavé et avec ses étiquettes. Toutes les étapes sont sur la page retours et échanges.

La taille ne me va pas, je peux échanger ?

Oui. Écris-nous à shop@hungerskate.com, renvoie l'article et on t'envoie la nouvelle taille dès réception, si elle est en stock. Sinon, on te rembourse.

Produits

Comment choisir ma taille ?

Le plus simple : mesure à plat un tee ou un hoodie que tu portes déjà (largeur de poitrine d'une couture à l'autre, longueur du haut de l'épaule à l'ourlet). Si tu hésites, écris-nous avec tes mesures, on te conseille.

Comment entretenir mes vêtements Hunger ?

Lavage à 30 °C maximum, à l'envers, et pas de sèche-linge. C'est ce qui garde les visuels et la coupe intacts le plus longtemps.

Les pièces sont faites où ?

Nos visuels et nos pièces sont designés à Montpellier. La matière et la technique d'impression ou de broderie sont indiquées sur chaque fiche produit.

La marque

Où trouver Hunger en boutique ?

Hunger est distribuée dans une trentaine de boutiques partenaires en France, dont Citadium à Marseille. Pour savoir laquelle est près de chez toi, écris-nous.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, le paiement se fait en ligne via la plateforme sécurisée de Shopify. Nous n'avons jamais accès à tes données bancaires.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à shop@hungerskate.com, via la page contact ou sur Instagram @hungerskateco.